Unsere Stewardessen und Stewards warten auf Sie ...

der Zug

... AUF ALLEN ZUGSTRECKEN

Ein Mitglied unseres Zugpersonals begrüßt die Fahrgäste in jedem Wagen. Sie helfen Ihnen beim Einsteigen; sie können Ihnen helfen, Ihren Sitzplatz zu finden oder Ihr Gepäck unterzubringen. Ansonsten variiert der Leistungsumfang je nach Klasse.

Was die Business, Relax, Standard und Standard ASTRA Klassen und Schlafwagen betrifft:

Steward(ess) an Bord
Stewards und Stewardessen prüfen Tickets und ggf. Begleitdokumente;

Wasser
verteilen abgefülltes Wasser von Rajec im Rahmen der Borddienstleistungen;

Kopfhörer
bieten Kopfhörer für das On-Board-Entertainment-System an;

Tageszeitungen und Zeitschriften
bieten Tageszeitungen und Zeitschriften an;

heißen Getränken
servieren heiße und andere Getränke;

die Erfrischung
nehmen Bestellungen vom Bordmenü entgegen und servieren sie.

In der Low cost klasse prüfen Stewards und Stewardessen nur Tickets und Begleitdokumente, falls vorhanden; es gibt keine weiteren Dienstleistungen.

Der Service wird zuerst in der Business klasse angeboten, gefolgt von weiteren Klassen. Es kann vorkommen, dass ein(e) Steward(ess) für mehrere Wagen verantwortlich ist, und wir danken Ihnen in diesem Fall für Ihre Geduld. Die Fahrgäste erkennen hiermit an, dass die Erbringung von Sonderleistungen, wie sie beworben werden, im Ermessen des Beförderers liegt, und der Abschluss des Beförderungsvertrages begründet keinen Anspruch auf diese Sonderleistungen. Bei widrigen Umständen oder aus Zeitmangel werden die Leistungen nicht erbracht. 

der Autobus

... IN INTERNATIONALEN BUSLINIEN

In den Bussen von RegioJet können Sie auf internationalen Strecken immer eine freundliche und hilfsbereite Crew erwarten. Unsere Stewards und Stewardessen sprechen fließend Englisch und können jedes Problem, das innerhalb der Tschechischen Republik oder im Ausland auftreten kann, leicht lösen.

Aktuelle Maßnahmen gegen das Coronavirus: Sie schützen Ihre Gesundheit zusammen mit uns

  • Alle internationalen Buslinien verkehren jetzt vorübergehend ohne Anwesenheit von Stewardessen/Stewards an Bord. Der Grund dafür besteht darin, die mögliche Übertragung der Covid-19-Infektion in den Fahrzeugen zu reduzieren. Unsere Dienste stehen weiterhin im Rahmen unseres Fun&Relax Selfservice zur Verfügung. Die Maßnahme ist gültig vom 28. September bis 31. Dezember 2020.
Steward(ess) an Bord

Dieses Symbol zeigt Ihnen, ob ein(e) Steward(ess) an Bord ist oder nicht.

Kopfhörer

Bei der Abreise leiht Ihnen die Stewardess Kopfhörer

Tageszeitungen und Zeitschriften

und bietet Tageszeitungen und Zeitschriften an,

heißen Getränken

gefolgt von heißen Getränken.

Neben den oben genannten Aufgaben und Dienstleistungen übernehmen sie auch:

  • Unterstützung beim Einsteigen der Fahrgäste und Überprüfung ihrer Reisedokumente;
  • Unterstützung bei der Gepäckaufgabe;
  • Hilfe bei der Suche nach dem Sitzplatz beim Einsteigen;
  • Durchführung regelmäßiger Gangprüfungen;
  • Verkaufe kleine Snacks und gekühlte Getränke;
  • Informieren der Fahrgäste über unerwartete Entwicklungen während der Fahrt, wie z.B. Umwege usw.

Der Service

Der Service

Der Service

Der Service

Der Service

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