Unsere Stewardessen und Stewards warten auf Sie ...

der Zug

... AUF ALLEN ZUGSTRECKEN

Ein Mitglied unseres Zugpersonals begrüßt die Fahrgäste in jedem Wagen. Sie helfen Ihnen beim Einsteigen; sie können Ihnen helfen, Ihren Sitzplatz zu finden oder Ihr Gepäck unterzubringen. Ansonsten variiert der Leistungsumfang je nach Klasse.

Was die Business, Relax, Standard und Standard ASTRA Klassen und Schlafwagen betrifft:

Steward(ess) an Bord
Stewards und Stewardessen prüfen Tickets und ggf. Begleitdokumente;

Wasser
verteilen abgefülltes Wasser von Rajec im Rahmen der Borddienstleistungen;

Kopfhörer
bieten Kopfhörer für das On-Board-Entertainment-System an;

Tageszeitungen und Zeitschriften
bieten Tageszeitungen und Zeitschriften an;

heißen Getränken
servieren heiße und andere Getränke;

die Erfrischung
nehmen Bestellungen vom Bordmenü entgegen und servieren sie.

In der Low cost klasse prüfen Stewards und Stewardessen nur Tickets und Begleitdokumente, falls vorhanden; es gibt keine weiteren Dienstleistungen.

Der Service wird zuerst in der Business klasse angeboten, gefolgt von weiteren Klassen. Es kann vorkommen, dass ein(e) Steward(ess) für mehrere Wagen verantwortlich ist, und wir danken Ihnen in diesem Fall für Ihre Geduld. Die Fahrgäste erkennen hiermit an, dass die Erbringung von Sonderleistungen, wie sie beworben werden, im Ermessen des Beförderers liegt, und der Abschluss des Beförderungsvertrages begründet keinen Anspruch auf diese Sonderleistungen. Bei widrigen Umständen oder aus Zeitmangel werden die Leistungen nicht erbracht.

Aktuelle Maßnahme gegen das Coronavirus: Sie schützen Ihre Gesundheit zusammen mit uns

In den Bussen und Zügen von RegioJet gilt verpflichtend Mund-Nase-Schutz. Trotz dieser hygienischen Maßnahme bemühen wir uns das Reisen möglichst angenehm zu machen. Der Service bleibt unverändert. Beim Essen und Trinken kann man den Mund-Nase-Schutz abnehmen. Die Maßnahme ist gültig ab 1. September 2020, laut Anordnung des Ministeriums für Gesundheit in Tschechien.

Stewardessen und Steward

Stewardessen und Steward

Stewardessen und Steward

Stewardessen und Steward